ข้อมูลจากการสัมภาษณ์สตรีหลังคลอด 12-24 ชม เกี่ยวกับกิจกรรมการพยาบาลขณะคลอดทั้ง 4 ระยะ ตามคาดหวังและได้รับบริการจริงโดยนักศึกษาพยาบาลมหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์และจากเจ้าหน้าที่พยาบาลโรงพยาบาลศูนย์หาดใหญ่ กลุ่มละ 75 ราย ข้อมูลจากกาศึกษาได้นำมาวิเคราะห์เปรียบเทียบภายในกลุ่มด้วย t-test
ผลการศึกษาได้ดังนี้ คุณภาพการพยาบาลขณะคลอดที่ได้รับบริการจริงโดยนักศึกษาพยาบาล ต่ำกว่าคุณภาพการพยาบาลตามความคาดหวังทุกกิจกรรมและทุกระยะของการคลอด โดยมี 1) กิจกรรมด้านการบริการพื้นฐานจริงต่ำกว่าความคาดหวังทุกกิจกรรมในระยะแรกรับ เกือบทุกกิจกรรมในระยะคลอด 2 ชั่วโมง กึ่งหนึ่งของกิจกรรมในระยะคลอด และมีเพียง 1 กิจกรรมในระยะเจ็บครรภ์ คือ การให้จิบน้ำเย็นหรืออมน้ำแข็ง 2) กิจกรรมด้านการให้ข้อมูลจริงต่ำกว่าความคาดหวังอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติทุกกิจกรรมในระยะแรกรับ ระยะเจ็บครรภ์ ระยะคลอด และเกือบทุกกิจกรรมในระยะหลังคลอด 2 ชั่วโมง 3) กิจกรรมด้านการจัดการคลอดจริง ต่ำกว่าความคาดหวังอย่างมีนัยยะสำคัญทุกกิจกรรมในระยะหลังคลอด 2 ชั่วโมง เกือบทุกกิจกรรมในระยะเจ็บครรภ์ แต่ไม่มีความแตกต่างในระยะแรกรับ 4) กิจกรรมด้านการประคับประคองทางด้านจิตใจจริง ต่ำกว่าความคาดหวังอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติทุกกิจกรรมในระยะคลอดและระยะหลังคลอด 2 ชั่วโมงเกือบทุกกิจกรรมในระยะแรกรับและระยะเจ็บครรภ์
ด้านคุณภาพพยาบาลขณะคลอดที่ได้รับบริการจริงโดยเจ้าหน้าที่พยาบาล ต่ำกว่าคุณภาพการพยาบาลตามความคาดหวังทุกกิจกรรมและทุกระยะการคลอด โดยมีรายละเอียดคือ 1) กิจกรรมด้านการบริการพื้นฐานจริง กิจกรรมด้านการให้ข้อมูลจริง กิจกรรมด้านการจัดการคลอดจริง กิจกรรมด้านการประคับประคองจิตใจ ต่ำกว่าความคาดหวังอย่างมีนัยสำคัญทุกกิจกรรม